Nos Métiers

Nous vous aidons à mettre en place au sein de votre entreprise une véritable culture du service et accompagnons les équipes dans cette transformation.

L’essor du digital nécessite en effet de repenser le rôle de l’humain dans la relation client et les parcours clients. Les vendeurs par exemple se transforment en conseillers : ils doivent être formés pour proposer des services à valeur ajoutée à des clients autonomes et exigeants.

Nous aidons nos clients à structurer et organiser leur portfolio de solutions digitales et à en industrialiser le delivery. Nous guidons et réalisons en parallèle la transformation de leur IT pour supporter et accélérer celle de leur métier, tout en intégrant l’expérience capitalisée dans leur système d’information au cœur des applications web, mobiles et tablettes.

Nous capitalisons sur l'expertise de nos équipes et sur une méthodologie acquise au fil des missions.

Gestion et transformation de votre système d'information

Le système d’information de nos clients se transforme au gré des objectifs opérationnels et stratégiques, des projets et des évolutions technologiques. CALYTIS accompagne les DSI et les Directions Métiers tout au long du cycle de vie, de la réflexion amont (cartographie, schéma directeur, urbanisation) jusqu'à sa transformation, en passant par sa maintenance et son infogérance.

Cartographie, schéma directeur et urbanisation : un SI bien pensé

Nos consultants procèdent à un audit et une cartographie complète de votre SI au regard de votre stratégie d’entreprise. Ils évaluent son évolutivité, sa pérennité et sa robustesse sous différents angles : technologies, processus IT, roadmap projets, ressources humaines et sécurité.

Ils établissent ensuite une liste d’axes d’amélioration et d’évolutions à apporter :
Schéma directeur informatique
Changements organisationnels internes à la DSI
Refonte et industrialisation des processus IT, selon les recommandations ITIL et ISO
Urbanisation du SI : catalogue de référentiels de données et de services applicatifs
Planification des portefeuilles de projets
Refonte de Cloud

Transformation du SI pour assurer sa pérennité et créer de la valeur métier

Pour servir la transformation numérique et la création de valeur, votre système d’information doit évoluer et gagner en agilité. Nous vous accompagnons pour adapter vos systèmes back-office historiques aux nouveaux usages digitaux.

DSI Agile = mise en place d’une organisation orientée DevOps

Aboutissement d'une démarche agile poussée sur l'ensemble de la chaîne informatique, le DevOps permet de développer, tester et livrer des applications et services digitaux - plus souvent et mieux - aux directions métier.
CALYTIS accompagne ses clients pour réussir la transformation de leur DSI par le DevOps.

La démarche DevOps implique de favoriser la coopération et la collaboration entre les équipes de développement, de test et de production, pour réduire les cycles de développement, d'identification des problèmes et de mise en production.

Nos consultants sont à même de piloter et accompagner le changement vers une DSI agile :
Aligner l'exploitation sur les enjeux métiers, comme les méthodes agiles permettent d'aligner les études sur le métier
Aligner les études sur les réalités de l'exploitation qui cherche à stabiliser et fiabiliser les systèmes tout en maîtrisant les coûts
Insuffler une culture du service partagée par vos équipes développement, qualité et exploitation
Mettre en place une méthodologie, des processus et un outillage partagés pour accélérer la livraison des applications et services digitaux